Un errore biometrico è un risultato errato prodotto da un sistema che usa caratteristiche fisiche o comportamentali, come il volto, l'impronta digitale o la voce, per stimare l'identità. Una falsa corrispondenza si verifica quando il sistema collega erroneamente una persona a un'altra identità; una mancata corrispondenza si verifica quando non riconosce una corrispondenza autentica. Questi risultati sono probabilistici, non costituiscono una prova d'identità.
Nella cybersicurezza, gli errori possono compromettere i controlli degli accessi, le indagini e i registri. Nei flussi di lavoro con il riconoscimento facciale, per esempio, considerare certa una possibile corrispondenza può contribuire a un'identificazione errata e ad azioni dannose. Per ridurre il rischio, è opportuno richiedere una revisione umana e prove indipendenti prima di prendere decisioni rilevanti, limitare i casi in cui i risultati biometrici possono essere usati e conservare registri di controllo affinché le decisioni possano essere esaminate. I risultati biometrici dovrebbero essere trattati come un segnale tra gli altri, non come un verdetto definitivo.