I registri delle chat sono messaggi salvati e metadati correlati alle conversazioni, come timestamp, nomi dei partecipanti e allegati. Possono contenere informazioni personali, discussioni aziendali, credenziali, piani di viaggio o altri dettagli operativi, rendendoli dati sensibili.
Negli incidenti di sicurezza informatica, i registri delle chat esposti possono rivelare identità, abitudini, relazioni e processi interni. Gli aggressori possono usarli per estorsioni, frodi o attività mirate di ingegneria sociale. I responsabili della difesa dovrebbero limitare l'accesso agli archivi di messaggistica, crittografare i registri archiviati, stabilire limiti di conservazione e verificare gli accessi. È necessario verificare un'affermazione secondo cui i registri delle chat sarebbero stati sottratti; una semplice accusa non dimostra che i dati siano autentici né che si sia verificata una violazione.