CLV sta per customer lifetime value: il ricavo totale atteso che un cliente genererà לאורך l'intera relazione con un'azienda. È una metrica finanziaria e di analisi, ma è importante nella sicurezza informatica perché gli aggressori spesso prendono di mira gli account e i servizi con il valore più alto nel lungo periodo.
Nella pratica, un cliente con CLV elevato può avere dati di pagamento memorizzati, punti fedeltà, abbonamenti premium o accesso a sistemi aziendali. Questo rende l'account più attraente per phishing, credential stuffing e account takeover. I difensori usano il CLV per definire le priorità dei controlli: autenticazione più forte, rilevamento delle frodi, verifica aggiuntiva e monitoraggio più rigoroso possono essere concentrati sui clienti la cui compromissione causerebbe la perdita maggiore. Il CLV aiuta anche i team di risposta agli incidenti a stabilire quali account richiedono contenimento e revisione immediati.