Un segnale di credibilità è una caratteristica o una scelta progettuale che aiuta le persone a valutare se un contenuto, un account o un'interazione è autentico e affidabile. Tra gli esempi figurano gli indicatori di identità verificata, le politiche di moderazione visibili, le etichette chiare per i contenuti automatizzati o generati dall'intelligenza artificiale e una storia di partecipazione coerente e responsabile.
Nella cybersicurezza, i segnali di credibilità sono importanti perché gli aggressori sfruttano la fiducia attraverso l'impersonificazione, i contenuti ingannevoli e le attività automatizzate progettate per sembrare umane. I segnali possono aiutare gli utenti e le piattaforme a individuare comportamenti sospetti, ma non costituiscono una prova: i badge possono essere falsificati o usati in modo improprio e anche contenuti convincenti possono essere falsi. Usateli insieme a verifiche indipendenti, come confermare un account tramite un canale fidato ed esaminare attentamente le richieste insolite. Le piattaforme possono rafforzare la fiducia rendendo i segnali difficili da falsificare e spiegando che cosa verificano - e che cosa non verificano.