La disuguaglianza digitale è una distribuzione disomogenea dell’accesso agli strumenti digitali, a un supporto affidabile e alle competenze necessarie per usare la tecnologia in modo efficace. In ambito di cybersicurezza, queste disparità possono rendere alcune persone o organizzazioni meno capaci di riconoscere le minacce, proteggere le informazioni o reagire in modo sicuro agli errori di sistema.
In ambito sanitario, per esempio, il personale con una formazione limitata o discontinua potrebbe essere meno preparato a verificare le raccomandazioni di un sistema di intelligenza artificiale o a sollevare dubbi. Ciò può aumentare rischi quali l’eccessivo affidamento su risultati errati e la presenza di misure di protezione disomogenee tra i team. Una formazione continuativa e specifica per ruolo, insieme a un accesso equo agli strumenti, può contribuire a ridurre queste disparità, così come le protezioni tecniche quali i controlli di accesso, i registri di audit e la supervisione umana.