Le condizioni di idoneità sono i requisiti che stabiliscono chi può ricevere una promozione, un bonus o un altro incentivo. Possono dipendere dal prodotto selezionato, dal tipo di account, dal paese, dall'età, dallo stato di verifica o dalla registrazione come nuovo utente. Nei servizi finanziari e in altri servizi online, queste regole definiscono se un'offerta è effettivamente disponibile per un utente.
Sono importanti nella sicurezza informatica perché gli aggressori spesso copiano il linguaggio promozionale per far sembrare legittime le pagine di phishing o le false offerte di registrazione. Una vera offerta dovrebbe avere condizioni di idoneità chiare, un marchio coerente e un percorso verificabile verso il servizio ufficiale. Anche i team di sicurezza usano condizioni chiare come difesa: quando gli utenti possono controllare rapidamente i requisiti, è meno probabile che vengano ingannati da codici fraudolenti, landing page contraffatte o affermazioni ingannevoli sui bonus. In pratica, le condizioni di idoneità sono un punto di verifica della fiducia in qualsiasi flusso di onboarding.