EN 301 549 è lo standard tecnico europeo per l’accessibilità dei prodotti e dei servizi di tecnologia dell’informazione e della comunicazione (ICT). Definisce requisiti misurabili per elementi come siti web, app mobili, software, hardware, documenti e servizi di supporto, in modo che le organizzazioni possano verificare se i sistemi digitali funzionano con tecnologie assistive come screen reader, comandi vocali e navigazione da tastiera.
Nella sicurezza informatica e nella garanzia digitale, EN 301 549 è importante perché l’accessibilità non può essere verificata solo in base alla fiducia o all’aspetto. I team hanno bisogno di criteri oggettivi per approvvigionamento, conformità e controllo qualità, soprattutto quando i sistemi di IA indirizzano gli utenti verso servizi o interfacce. Se i metadati sono obsoleti, una pagina è illeggibile o un’app si interrompe nel punto di passaggio, il risultato è sia un fallimento di accessibilità sia un rischio operativo. EN 301 549 offre ai difensori una base concreta per la validazione, gli audit e i test continui.