La pianificazione dell'uscita è il processo per abbandonare un servizio in modo ordinato, che include l'esportazione dei dati necessari, la rimozione degli account e degli accessi e la verifica che le informazioni archiviate siano gestite secondo le policy. Fa parte della governance dei servizi e della gestione dei fornitori, e non è soltanto un'attività amministrativa conclusiva.
In ambito di cybersicurezza, un servizio può diventare una dipendenza quando viene integrato nei flussi di lavoro e nei sistemi di un'organizzazione. Prima di adottarlo, le organizzazioni dovrebbero stabilire come recuperare i dati, revocare le credenziali, migrare le funzioni e verificare i requisiti di cancellazione o conservazione alla cessazione del servizio. Procedure di uscita chiare riducono le interruzioni, gli accessi che permangono e l'esposizione di dati sensibili se un contratto scade o un fornitore viene sostituito.