Le risorse funzionali sono dipendenti che apportano competenze specialistiche a un programma di trasformazione, mantenendo al contempo le proprie responsabilità nei team di appartenenza. Nell'ambito dell'introduzione di un software aziendale, potrebbero contribuire a definire i requisiti aziendali, testare i flussi di lavoro o preparare i colleghi ai nuovi processi, continuando a occuparsi delle attività operative quotidiane.
Questa organizzazione può fornire competenze aziendali essenziali, ma crea anche esigenze concorrenti. Riunioni, formazione e scadenze del progetto possono ridurre il tempo disponibile sia per il lavoro di trasformazione sia per le mansioni ordinarie, contribuendo a ritardi o lacune nella preparazione. I programmi possono gestire il rischio pianificando una capacità realistica, coordinando gli orari tenendo conto dei vincoli locali, organizzando il lavoro in sequenza e usando dashboard o modalità di formazione flessibili per ridurre le richieste non necessarie al personale.


