I gruppi di messaggistica online sono spazi di chat in cui i membri si scambiano messaggi, file e link, spesso in contesti semi-privati o privati. Possono essere ospitati in app di messaggistica, piattaforme social o strumenti di lavoro, con l’accesso regolato da inviti, impostazioni di appartenenza o amministratori.
In ambito di sicurezza informatica, le funzionalità dei gruppi possono contribuire alla diffusione di contenuti dannosi o link malevoli tra più utenti, mentre le conversazioni private o frammentate possono rendere più difficile il rilevamento e la moderazione. Gli aggressori possono anche usare i gruppi per coordinare attività o distribuire link di phishing e malware. Le misure di difesa includono le segnalazioni degli utenti, processi di moderazione e risposta agli abusi, controlli sugli inviti e sulla condivisione di file, nonché la conservazione delle prove pertinenti per le indagini. La privacy di un gruppo non indica di per sé un comportamento illecito e i rischi specifici dipendono dalla progettazione del servizio e dal modo in cui viene utilizzato.