Le misure organizzative sono le politiche, le procedure e le pratiche di gestione che trasformano i requisiti di privacy e sicurezza in comportamenti quotidiani. A differenza dei controlli tecnici come la crittografia o i controlli di accesso, si concentrano sul modo in cui persone e team lavorano: approvazione basata sul ruolo, formazione del personale, regole per la gestione dei record, segnalazione degli incidenti, periodi di conservazione e revisioni periodiche degli accessi.
Nella sicurezza informatica, le misure organizzative sono importanti perché molti problemi derivano da lacune di processo piuttosto che da malware. Autorizzazioni deboli, responsabilità poco chiare o condivisione informale possono esporre dati sensibili con la stessa efficacia di una violazione. Misure organizzative solide supportano il principio del privilegio minimo, riducono la divulgazione non necessaria e rendono più semplici gli audit. Nelle difese reali, compaiono nelle policy di sicurezza, nei flussi di lavoro di gestione delle modifiche, nelle procedure di gestione dei dati e nei playbook di risposta. In contesti regolamentati come la sanità, aiutano a garantire che solo le persone giuste possano accedere alle informazioni giuste per il giusto scopo.