PECR, il regolamento sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche, è una legge britannica che disciplina il marketing elettronico e la privacy nelle comunicazioni. Stabilisce regole per attività come le chiamate, le email e gli SMS promozionali, compresi i casi in cui è necessario il consenso e le modalità con cui le persone possono opporsi. PECR si applica insieme alla normativa sulla protezione dei dati, compreso il GDPR del Regno Unito.
Per le organizzazioni, PECR è importante perché il semplice possesso di recapiti non rende leciti tutti i messaggi di marketing. Per esempio, le aziende che effettuano chiamate promozionali devono verificare i numeri consultando i servizi di preferenza applicabili, come il Telephone Preference Service, e rispettare le obiezioni. Nelle attività quotidiane, registri accurati dei consensi, liste di soppressione e verifiche documentabili prima delle campagne aiutano a prevenire chiamate indesiderate e provvedimenti delle autorità di regolamentazione. Questi controlli affrontano i rischi di non conformità; una violazione di PECR non costituisce, di per sé, prova di un’intrusione informatica o di una violazione dei dati.