Il benessere psicologico è lo stato emotivo e mentale complessivo di una persona, inclusi fiducia, livello di stress, resilienza e senso di sicurezza. Nella sicurezza informatica, è importante perché i sistemi digitali non si limitano a elaborare dati; influenzano il modo in cui le persone si sentono, decidono e si fidano. Avvisi ripetuti, molestie, manipolazione o interfacce ad alta pressione possono logorare gli utenti e renderli più facili da ingannare o meno propensi a notare comportamenti rischiosi.
Nelle aggressioni reali, i criminali spesso prendono di mira il benessere attraverso paura, vergogna, urgenza o pressione sociale. I messaggi truffa possono spingere una vittima ad agire in fretta, mentre account abusivi possono isolare o destabilizzare gli utenti. Le difese includono avvisi chiari, strumenti di segnalazione, rilevamento degli abusi, limiti di frequenza e scelte di interfaccia che riducono stress e confusione. Proteggere il benessere psicologico fa parte della protezione degli utenti sia dai danni diretti sia dagli effetti comportamentali che rendono gli attacchi più facili da riuscire.