Il software per il ciclo delle entrate è la tecnologia che le organizzazioni sanitarie usano per gestire fatturazione, reclami, codifica, registrazione dei pagamenti e i relativi flussi di lavoro finanziari. Spesso memorizza dati di supporto come record dei clienti, ticket di assistenza, dettagli del chargemaster, registri di audit e autorizzazioni per il personale addetto alla fatturazione e per i fornitori.
Nella sicurezza informatica, questi sistemi sono importanti perché si collocano nel percorso tra l'assistenza al paziente e il pagamento, il che li rende bersagli interessanti per gli aggressori in cerca di dati aziendali sensibili o di un punto d'appoggio in una rete sanitaria più ampia. Una compromissione può esporre record dei dipendenti, contatti dei clienti, logica di fatturazione e altre informazioni che favoriscono phishing, frodi o attività di reclami non autorizzate. I difensori dovrebbero proteggere queste piattaforme con autenticazione robusta, principio del privilegio minimo, registrazione dei log, segmentazione e revisione regolare degli accessi privilegiati. Se gli aggressori raggiungono un ambiente del ciclo delle entrate, il contenimento rapido e la conservazione dei log sono fondamentali per capire quali dati sono stati accessibili e se sono state coinvolte informazioni sanitarie protette.