Il monitoraggio sintetico utilizza script o sonde automatizzati per simulare le azioni degli utenti e verificare se un servizio è disponibile e funziona come previsto. Questi test vengono eseguiti secondo una pianificazione o in modo continuo, spesso da più località, e possono misurare passaggi come il caricamento di una pagina, l'accesso a un account o il completamento di una transazione.
Nell'ambito della sicurezza informatica e della resilienza operativa, i controlli sintetici possono rilevare interruzioni, prestazioni degradate o flussi di lavoro relativi alla sicurezza non riusciti prima che i clienti ne risentano. I team usano gli avvisi generati da questi test per indagare sui problemi e accelerare la risposta. Il monitoraggio sintetico integra, ma non sostituisce, la telemetria degli utenti reali: la copertura dei test è limitata agli scenari e alle località configurati, quindi potrebbe non rilevare problemi che riguardano altri utenti o percorsi.