Le cartelle cliniche di telemedicina sono file digitali creati o utilizzati nei flussi di lavoro dell'assistenza remota, come moduli di accettazione, note degli appuntamenti, trascrizioni delle chat, prescrizioni, dettagli di fatturazione o immagini caricate. Poiché possono contenere informazioni sanitarie protette, possono essere sensibili anche quando si trovano al di fuori di un sistema completo di cartella clinica elettronica.
Sono importanti nella sicurezza informatica perché gli aggressori spesso prendono di mira i dati collegati al settore sanitario per estorsione, furto di identità e frode. Se sottratte, le cartelle cliniche di telemedicina possono esporre l'identità del paziente, i dettagli di contatto, le diagnosi, i dati assicurativi e le informazioni sul flusso di lavoro del personale. I difensori dovrebbero crittografare queste cartelle, limitare l'accesso in base al ruolo, registrare e monitorare gli accessi, separarle dai sistemi aziendali generali e testare i backup e la risposta agli incidenti. In un'indagine su una violazione, la loro presenza segnala possibili impatti sulla privacy, sulla conformità e sulla fiducia, non solo un'interruzione operativa.