Un canale di segnalazione anonima è un percorso interno protetto in cui dipendenti, collaboratori o partner possono sollevare preoccupazioni sensibili senza utilizzare la normale catena gerarchica. Può essere una hotline, un modulo web sicuro, un ufficio del difensore civico o un altro canale riservato progettato per limitare le ritorsioni e preservare l'anonimato laddove consentito.
Nella sicurezza informatica, questi canali sono importanti perché gli addetti interni spesso vedono controlli deboli, accessi sospetti, violazioni delle policy o segnali di furto di dati prima dei team di sicurezza. Un canale ben gestito può far emergere tempestivamente abusi di phishing, condivisione di credenziali, copie non autorizzate, frodi o gestione impropria dei record, abbastanza presto da fermare ulteriori danni. I difensori lo usano per raccogliere le segnalazioni in modo sicuro, verificarle confrontandole con i log e i dati di accesso, e indirizzare i problemi credibili verso la risposta agli incidenti, la revisione legale o le indagini di conformità. Gli aggressori a volte cercano di sopprimere o monitorare le segnalazioni interne, quindi sono essenziali una forte riservatezza e controlli di accesso robusti.