Le Chiamate Wi-Fi sono una funzionalità dell'operatore che consente a un telefono di effettuare e ricevere chiamate vocali tramite una connessione Wi-Fi o un'altra connessione Internet invece di dipendere solo dalla copertura radio cellulare. La rete mobile autentica comunque l'abbonato, ma il percorso della chiamata viene trasportato attraverso la rete locale e l'infrastruttura vocale dell'operatore. È utile negli edifici con segnale debole e nelle abitazioni in cui la connessione a banda larga è più affidabile della ricezione mobile.
Nella sicurezza informatica, le Chiamate Wi-Fi sono rilevanti perché aggiungono un'altra dipendenza: il dispositivo, il router domestico, il collegamento a banda larga e l'account dell'operatore devono essere tutti configurati correttamente. Gli aggressori potrebbero non prendere di mira direttamente la funzione di chiamata, ma password deboli, la compromissione dell'account, opzioni di recupero usate in modo improprio o un router compromesso possono interrompere il servizio o esporre le impostazioni di accesso alle chiamate. I difensori dovrebbero proteggere gli account dell'operatore, mettere in sicurezza il router e usare reti affidabili, soprattutto quando la disponibilità vocale fa parte dell'MFA, dei contatti di emergenza o delle comunicazioni aziendali.